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到2022年,全球客户体验的支出将达到6410亿美元
根据IDC最新发布的《全球半年度客户体验支出指南》报告显示,2019年全球客户体验(CX)技术支出总额将达到5080亿美元,比2018年增长了7.9%。由于公司专注于满足客户的期望并提供差异化的客户体
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2020年2月15日